(多倫多 )(本報記者)本地投訴警察機制被詬病有欠透明度及獨立性，安省司法廳多年收集各方意見後，於去年10月中成立「獨立警務督查主任辦公室」（簡稱OIPRD），該辦公室總監麥尼利（Gerry McNeilly）透露，自辦公室成立至今的4個月內，共收到775個投訴警員個案，大部分屬警員在截查車輛期間，被指態度惡劣而遭投訴。

        以往市民一般只可透過隸屬各警隊的專業標準科（Professional Standards Bureau），投訴警員涉及行為或態度失當問題，此種機制過往亦曾被詬病為「官官相衛」，安省司法廳有見及此，年來收集市民意見，並於08年6月委任本身為律師的麥尼利，擔任該辦公室主管職務。

        麥尼利說：「由於沒有先例可循，我用了一年時間與7名過渡委員會成員，研究OIPRD如何運作及處理警員投訴時間表等。」「獨立警務督查主任辦公室」最終於去年10月19日正式成立。

        他稱，成立4個月以來，辦公室合共接獲775宗投訴警員個案，主要是投訴警員態度惡劣，大部分是警員在截查車輛時，被遭截查司機或乘客指其態度不友善。

        麥尼利指現時該辦公室共有50名專責調查警察投訴個案的調查員，而作為該辦公室的最高統帥──總監，不能是警務人員或曾是警務人員。被問到有部分調查員，以往曾擔任過警隊職務，麥尼利表示他在制定整個投訴調查程序時，本著公正及問責為基礎，相信調查員會秉公處理各項涉及警員的投訴。

        文化差異影響市民對警員看法

        他續指出，辦公室內有熟悉警務運作的調查員，既可使用他們的經驗及警隊知識，若投訴個案涉及個別警務隊伍，曾隸屬涉及警隊的前警員將不會參與調查，以避嫌疑。

        本報記者問到面對安省這個多元文化匯聚的省份，部分投訴或因文化差異而引起，「獨立警務督查主任辦公室」調查員如何在調查之時，在理解不同社區不同文化而予以調查時，麥尼利承認文化差異不多不少會影響到市民對警員的看法，而辦公室亦明白此問題存在，故不斷向調查員提供有關多元文化訓練，讓調查員理解不同文化背景社區的不同需求，辦公室亦有來自不同文化背景的職員，相信調查員們會公平對待及處理各投訴個案。

        麥尼利稱，自辦公室成立至今，他到各社區及警委會推介此獨立投訴機制，希望藉此令市民知悉有此「獨立警務督查主任辦公室」的存在，更期望市民向該個新成立的機構，提供改善意見，令安省整個處理投訴警員的機制更臻完善。