蘇格蘭航空清盤4500乘客滯留國外 十萬多已訂位乘客受影響 |
2009-12-19 (05:22) |
(歐洲 )(本報訊)蘇格蘭最大的航空公司Flyglobespan清盤,數千乘搭該航空公司的英國乘客滯留異鄉,目前正等待英國民航局安排飛機,將旅客接載返回英國。一名滯留在西班牙的旅客說:美好的聖誕假期被破壞了,現在不知道能否依時返回英國,公司八百員工也因此在聖誕前失業。 該航空公司的母公司Globespan在周三清盤。取消所有航班,並裁員800人。 目前,有大約4,500名乘該航空公司離境的旅客滯留國外,沒有機位返回英國。他們主要滯留在西班牙、葡萄牙、塞浦路斯和埃及。民航局說,目前已經安排了一千個機位,接載乘客返回英國。去年,該航空公司接載的乘客達到150萬名,航班總數為12,000班。 該航空公司主要在愛丁堡、格拉斯哥Prestwick和阿巴甸運營。但另外也有來往英國主要城市如吉域和貝爾法斯特的跨大西洋航班。 清盤公司Pricewaterhouse Coopers (PWC)說,這間以愛丁堡為基地的Globespan已經與所有向該航機訂位或已購票旅客作出知會。 一名Flyglobespan 高級艙務員說,目前仍未與公司有關繫,不知道遣散安排。Tom Maguire說,在聖誕前聽到這個消息,甚麼心情也沒有。他說,在職員網站上沒有任何消息,只是通過Facebook聽到一些消息,「沒有人告訴我,我已經失業。」他無奈地說。 一名愛丁堡的乘客Audrey Duncan準備日內乘搭該航機旅行。她說,到現在為止仍未收到任何消息,感到很失望。她說,航空公司職員可以通過電子電郵通知顧客,免使他們不知所措。消息稱,Flyglobespan在與另一間以Jersey為基地的金融公司Halcyon投資公司的融資談判失敗後,在周三晚上宣布清盤。該公司在一份聲明中說,民航局已負起安排大約1,100名買了該航空公司機票,已經啟程的乘客,在指定時間返回英國。任何人與Globespan購買了假期套票者,也可以得到賠償。 但是,有另外3400人乘該航空公司出國旅遊者卻不受到保護。他們是通過flyglobespan.com網站購買機票。顧客如果直接在Flyglobespan網站上購買機票,將不會取得退款,但運輸部表示,乘客或可以取得協助返國機位折扣。 運輸事務次官Paul Clark促請所有旅客盡快與民航處連繫,以確定是否有回國特價機位。他勸籲乘客不要前往機場查詢,而應與Globespan helpline連繫,或上該航空公司網站取得更多新情況。 與此同時,廉價航空easyJet和Ryanair表示,將給予上述航空公司乘客「特價拯救機位」,令受影響旅客可以準時回國。該兩間航空公司的航線是與Flyglobespan重疊的。 旅行社Thomas Cook說,已經安排了額外的航機從格拉斯哥出發,協助乘客回國。而在十萬名向該航空公司訂了機位的人士,其中有27,000名乘客是受到航空旅遊組織牌照保險(Air Travel Organisers' Licensing (Atol) 的保護,所以可以取回全數費用,另外,有大約90,000人是通過網上與該航空公司訂機位的,卻不受Atol保護。這一批旅客可以通過個人旅行保險,或信用卡交收保險取得賠償。 負責清盤的公司說,目前正在調查為甚麼有相當大的一筆通過信用卡訂票的款項仍未到達Flyglobespan手上。另有消息說,Flyglobespan與國防部有合同,協助運送軍隊來往福克蘭島。
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