八達通公司早前承認有將客戶資料，提供給一家保險公司及一家保卡公司。個人資料私隱專員吳斌認為，八達通公司應有社會企業良心，他歡迎公司提出檢討及改善。

        吳斌表示，歡迎八達通公司檢討保障個人資料的措施，建議公司應讓市民直接選擇是否提供個人資料。他又建議，公司應找第三者作私隱評估，並公開報告，而不單是委任三名非執行董事作調查。

        吳斌指，公署由1996年至今，共接獲22宗八達通公司洩露個人資料的投訴，其中2宗是近日接到的，公署正調查公司使用客戶個人資料事件，大約2個月內完成。八達通公司自已亦會成立調查委員會，全面檢討使用及保障客戶資料的措施，3個月內完成報告，期間會暫停簽訂新推廣合約。

        他提醒市民，不只是資料使用者才有責任保障個人資料，市民亦應小心留意。

        對於私隱專員公署在過去一年接到的投訴較去年多，吳斌估計是因為市民對私隱的保障意識提高。他形容，在他任職的5年內，是以有限的資源做無限的工作，同時令公署透明度大增。他舉例指，與過往私隱專員相比，他任內舉行最多記者會，最多主動調查，以及發布最多調查結果。