港鐵行政總裁周松崗表示，下月加價後，約有100個車程，會出現八達通較單程票貴的情況。

        周松崗解釋，八達通每次調整車費，幅度為一亳，但單程票每次的調整幅度為五毫，為免長者及小童優惠票加價過高，所以今次沒有調整單程票價錢，他說下次調整會改善。

        在股東會上有小股東不滿港鐵派息低、海外業務開支大，又希望港鐵延續及增加長者乘車優惠。錢果豐回應，會採取漸進式派息政策，希望將公司業績做好，有盈利便會與股東分享，希望社會、乘客及港鐵達至三贏局面。亦有股東質疑周松崗袍金過高，希望削減袍金，增加資助長者乘車，錢果豐稱，會按社會訴求，作出平衡，他們希望票價平穩，乘客和港鐵達致雙贏局面。

        亦有小股東指，集團應該專心發展地產項目，錢果豐表示，現時地產和鐵路兩者並行發展的模式成功。

        而在會前，十多名工聯會代表在門外請願，要求港鐵承擔企業責任，增加乘車優惠，並履行承諾，在東鐵沿線加裝幕門。