涉維修詐騙 擁22家Midas東主被逐出業界 |
2010-01-27 (05:57) |
(三藩市 )(本報訊)加州檢察長布朗(Jerry Brown)周一宣布,來自莫迪斯托(Modesto)的Maurice Irving "Mike" Glad被控誘騙顧客作不必要的維修。作為訴訟和解協議,Glad同意出售在加州擁有的22家Midas汽車維修店,離開汽車維修業並賠償180萬元。 Midas International Corp.將會購回這22家維修店並繼續營業,而Glad則永久被禁申請或持有加州汽車維修局(Bureau of Automotive Repair)發出的執照或登記,或經營任何需要該類執照或登記的業務。 廉價維修廣告誘客上門 布朗在公告內表示,Glad多年來以廉價的煞車維修廣告誤導顧客前來光顧,之後便向顧客訛稱汽車需要額外維修而多收數百元。今次的協議確保Glad不再在加州經營汽車維修店。 Glad擁有的Midas店有四家在聖荷西、三家在佛斯盧(Fresno)、希活(Hayward)、菲蒙及莫迪斯托各有兩家、坎貝爾(Campbell)、克洛維斯(Clovis)、康可(Concord)、都柏林(Dublin)、曼特卡(Manteca)、默賽(Merced)、聖里安德魯(San Leandro)、圖洛(Turlock)及核桃溪(Walnut Creek)各有一家。 汽車維修局經過四年臥底調查,發現Glad經常推出79元至99元優惠價的煞車維修來吸引顧客,之後便聲稱要替煞車碟磨光而多收110元至130元,有顧客曾為一些不必要甚至從未進行的維修而要多付數百元。 布朗在去年六月聯同阿拉美達及佛斯盧縣檢察官在阿拉美達高等法院向Glad提出起訴。 Glad曾在1989年因同樣違規而被加州起訴,法庭曾向他的店舖發出禁制令禁止作出不必要維修,或誘騙威嚇顧客購買不必要服務或零件。 遊說不必要零件及服務 汽車維修局為調查Glad是否有遵守禁令,最近派員扮作顧客展開調查。在超過35次個案中共發現105項違規事項,店舖經理、技工及僱員向顧客作出不實或誤導聲明,遊說顧客購買不必要的零件及服務。 消費者如相信曾被汽車維修店濫收費用可上網www.autorepair.ca.gov或致電800-952-5210向汽車維修局消費者事務科投訴。
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