電腦故障及加強安檢 擾攘逾3小時 數萬旅客機場打困籠 |
2009-12-30 (05:40) |
(溫哥華 )(本報記者李群報道)溫哥華國際機場電腦系統周一出現故障達3個半小時,影響數萬旅客行程大受阻延,航空公司職員臨時以人手方式為旅客辦理登機手續(詳A2另文)。今次意外恰逢聖誕日美國航班遭恐襲未遂事件後,旅客須接受更嚴格的安檢及隨身攜帶行李限制,導致溫市機場大排人龍。至下午電腦系統恢復正常時,所有出發航班均延誤半個小時至一小時。 據溫哥華國際機場發言人勞倫斯(Alana Lawrence)表示,電腦故障在周一上午9時發生,原因尚在調查。這個意外嚴重影響機場運作,登機櫃位、航班顯示屏及旅客自助登機手續辦理亭(kiosk)等均無法正常操作。國際、國內及美國航班,均要工作職員以人手方式辦理登記手續,旅客排長龍苦候 中午後滯留人數漸減 機場電腦系統在中午12時半左右恢復,滯留機場旅客開始減少。勞倫斯指出,機場及各航空公司採取寧可延遲起飛也盡量讓全部旅客登機的方法,加速疏導滯留旅客。直到下午1時半,所有航班都延誤起飛30分鐘至60分鐘。溫哥華國際機場平均每天的客流量為4萬人,因此估計周一有數萬旅客行程受影響。 由於美國剛發生恐怖分子企圖爆炸航機不遂事件,所有前往美國的乘客須接受更嚴格的安檢,這更加劇飛往美國旅客等候安檢時間。機場工作職員說,溫哥華國際機場美國出境最繁忙時段是周一凌晨前後,處於電腦故障之前,因此多數往美國旅客未受到電腦故障影響。 規定嚴搜飛美旅客 為了應對美國剛發生恐襲不遂事件,加拿大運輸部規定所有搭飛機往美國旅客,都要遵守臨時保安條例。該條例周一上午9時30分起生效,直至周二下午六時,這更令往美國航班延誤情況雪上加霜。 該條例規定前往美國的旅客,登機前都要接受嚴格搜身檢查,很多旅客對能隨身攜帶哪種行李都很困惑,不停詢問職員。該條例原則上禁止旅客登機時攜帶隨身行李,但銀包、嬰兒尿片、相機、外套、手提電腦、拐杖及助行器、維持生命所需容器、藥品及醫療用品、音樂播放器等除外。 任何有輪子的行李,在這項新例下均禁止攜帶登機,而液體、噴霧器及凝膠狀物體等,依然不得帶上機艙。
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