網上銀行日漸流行受青睞 亞裔使用率遠高其他族群 |
2009-12-24 (05:04) |
(紐約 )(本報記者陳帆紐約報道)根據尼爾森媒體公司(Nielsen)最新公布的一份研究報告顯示,網上銀行由於其便捷性和不斷改善的數據安全性越來越受到人們的青睞,其中在美亞裔已成為使用網上銀行最活躍的群體。根據統計,約有75.3%的亞裔使用網上銀行服務,遠遠高於其他非亞裔族群67.4%的使用率。 根據尼爾森媒體的研究分析,與年齡和族裔相比,收入成為網上銀行使用最主要的推動力。家庭年收入高於10萬美元、家庭主要收入者年齡在35歲以下者族群中,包括亞裔和非亞裔在內,約有84%的人使用網上銀行。 在家庭年收入低於10萬元的族群中,亞裔使用網上銀行的比率則遠遠高於其他非亞裔群體。如果從年收入的高低深入研究,亞裔群體的平均家庭年收入為8萬4千元,遠高於非亞裔群體中平均6萬2千元的家庭年收入。在此中,收入依舊成為推動使用網上銀行的主要因素。 亞裔族群熱衷存錢的傳統習慣,令亞裔較其他族裔而言,使用更多的銀行服務項目,如擁有存款賬戶、貨幣市場投資賬戶、定期存款賬戶等種類繁多的銀行賬戶。另一層面,亞裔也因此成為許多銀行和金融機構的重點服務對象,更成為這些銀行和金融機構推廣新服務的對象。 根據尼爾森的調查,在熱衷使用網上銀行的群體中,69.3%的亞裔使用者通過網上銀行查看賬戶餘額和每月月結單,僅有63.6%的非亞裔使用者使用同一功能;58.9%的亞裔使用者在網上支付賬單,僅有45.6%的非亞裔使用者使用這一功能。 49.4%的亞裔使用者通過網上銀行進行轉賬,僅有39.6%的非亞裔使用者使用這一功能;6.7%的亞裔使用者通過網絡申請開戶,而僅有2.9%的非亞裔使用者使用這一功能。 此外,在通過網絡查看和使用存款賬戶、基金賬戶、定期存款和運作貨幣市場賬戶上,亞裔使用者都具有很高的使用比例,高於其他非亞裔群體。 使用網上銀行服務約有5年的亞裔林小姐表示,相比起到實體銀行排隊交款,她更傾向於通過網絡,在彈指一揮間處理銀行轉帳、付款等事務,還可隨時隨地上網瀏覽賬戶信息。 林小姐並表示,網上銀行沒有上下班時間,即便在欠款到期的前一秒,她也可及時登錄網站繳清欠款,避免受罰。相比起來,網上銀行比實體銀行方便了許多。
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