煤電供應商 六分五超額收費 |
2009-12-01 (05:46) |
(歐洲 )(本報訊)在六間最大的能源供應商之中,有五間仍然向用戶超額收費。這些用戶多是預先繳付費用,然後按煤電銤表的紀錄扣除費用。 盡管能源監察機構Ofgem已經公布了新的規定,但全國房屋聯會發現,並不是所有能源供應商都遵守新指引。 該監察組織表示,預先繳費的用戶,比使用直接轉帳的消費者多付了能源費用。 該組織稱, Scottish Power、British Gas、Npower、Scottish & Southern和 E.On全都沒有遵守監察機構所定的收費限額,但能源供應商否認違反規定。 Ofgem表示,將會作出調查,以掌握客觀的證據。該組織同時表示,在新規定實行後,消費者的能源開支共減少了9600萬鎊。 Ofgem較早時實行了能源費限額規定,對那些事前繳費的用戶,煤電公司一年收取的費用,不能高於直接轉帳用戶88鎊。目前,使用預先付費的用戶為六百萬戶。 去年,監察機構的調查發現,事先繳費的用戶比直接轉帳者為高。而代表英格蘭1200個房屋協會的NHF卻指出, Scottish Power、British Gas、Npower、 Scottish & Southern 和E.On,都未能遵守收費限額的規定。在九月份,這五間公司預先繳付費用的用戶,比通過直接轉帳交費者高很多。E.On多收99鎊,而Scottish Power更多收108鎊。 EDF 是唯一一間沒有向預先繳費用戶收取過高收費的煤電供憊商。 NHF總幹事David Orr已經去信Ofgem,要求查明上述公司是否有違反其持牌合同規定。 英國能源零售聯會說,其會員並沒有違反合約規定。該組織指出,按錶表估計煤電使用量,以及煤電錶數字申報不明確,都有可能出現收費超支的情況。
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