托運費貴 越來越多人自己提 航班隨身行李超重問題浮現
2009-12-01 (05:53)
(洛杉磯 )(本報記者阮寧洛杉磯)節日出遊旺季,不少人更計劃遠渡重洋探親訪友,可是隨著航空公司對托運行李普遍收費,很多旅行者都開始在隨身行李(Carry On Luggage)上動腦筋,使得隨身行李的重量越來越重﹐這種現象﹐引發航空管理部門的注意。

        住在阿罕布拉的楊雪芬,準備聖誕節期間回廣州度假。她說現在每年來往中美兩地,都選擇輕裝上陣。雖然國際航班托運行李大多免費,但是現在一般托運行李限製重量很嚴格,很多時候都是電子秤量,一不留神就超重,還要多交錢,所以她都是只帶隨身行李。因為隨身行李只要符合尺寸,一般裡面放多少都不會查。

        與楊女士一樣想法的人不在少數﹐隨身行李不斷加重﹐航空管理部門大傷腦筋。原則上將,隨身行李因為也要登上飛機算重量,耗費飛機燃油,因此很多航空公司對隨身行李的尺寸和重量都有相關規定。可是一直以來,航空公司對隨身行李的檢查都比較鬆。

        某亞裔航空公司的空姐Anna表示,當越來越多的乘客選擇隨身行李,並且不顧規定拿著超大隨身行李登機時,乘客座位上的行李艙開始出現超負荷,隨身行李現在已經成為很多航空公司的新問題。例如有些航空公司提供優先登機的貴賓服務,最近在某些航線上非常熱門。因為那些付出不高費用,可以優先登機的乘客,往往佔據搶先佔用行李艙的優勢。而且通常情況下,航空公司對乘客行李的放置位置也比較隨意,並不會要求乘客的行李必須要放在自己的座位上方,因此出現有些人還沒登機,自己座位上方的行李艙已經被別人填滿的情況。當座位上方的行李艙不夠使用的時候,航空公司一般會幫助還沒登機的乘客,托運他們本想隨身攜帶的行李,這樣往往造成登機時間加長,飛機延誤。

        她說,航空公司以前對於激增的隨身行李準備不足,有些公司會要求乘務員對於那些攜帶多件,或者超大行李的乘客,收取一定罰款。可是通常的情況是,乘務員忙於核對證件和檢票,很少有時間去收罰款,因此也只有讓這些乘客攜帶超大的隨身行李上飛機。

        導遊張力對此表示,感覺最近航空公司已經意識到這個問題,開始採取一些應急措施,應對節日旅遊的人潮。例如飛往亞洲的某些航班,現在稱量托運行李後,也會要求客人將隨身行李放在秤上量一下,這在以前是非常罕見的。而Virgin America航空公司,則試驗性地邀請沒有任何行李的乘客先登機,認為這樣的乘客從上飛機到坐好的時間,會比較快。他表示,最近一些客人反應,如果攜帶多件托運行李,並且還有隨身行李,所有行李被稱量的機會就比較高,而只攜帶隨身行李的時候,航空公司稱量則比較隨機。

        不過張力建議,比較貴重的物品,例如攝像機,相機,以及手提電腦,還是放在隨身行李比較保險,因為很多航空公司都有規定,對於托運行李裡面物品的丟失,是不負責任的。而且大家也應該遵守航空公司規定,不要往隨身行李裡硬塞太多東西。

        張力表示,如果在節日出行,最好的辦法是將貴重物品放在一個小袋子,購物塑膠袋也可以,然後再放在隨身行李里。如果遇到行李艙爆滿的情況,就可以將小袋子拿上飛機,再將隨身行李托運。

        他介紹說,如果是在美國國內飛行,現在基本上都會對托運行李收費,大約第一件行李15到25元,第二件行李15到35元。可以預見到,這些航空公司的飛機上,隨身行李會比較多。而美國國內現在大概只有兩個航空公司對托運行李還實行免費,分別是西南航空(Southwest Airlines)允許免費托運兩件行李,JetBlue則允許免費托運一件行李。相比較而言,這樣的航空公司出現座位上空行李艙爆滿,自己隨身行李要被托運的幾率,應該還好。
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