個人資料私隱專員公署今日展開聆訊，調查八達通把240萬日日賞客戶的個人資料轉售第三者進行商業推廣。八達通控股行政總裁陳碧鏵承認，向保險公司提供日日賞客戶的部分個人資料作產品推廣，若客戶購買相關產品，八達通可獲佣金回贈。私隱專員吳斌聆訊前表示，期望八達通不僅依從法律最低要求做事，而是以企業良心態度處理個人資料。

        聆訊調查方向包括八達通收集了甚麼個人資料、那些資料交給其他公司作促銷用途等，將傳召八達通及關聯的兩家保險公司應訊，率先作供的是八達通控股行政總裁陳碧鏵。

        陳碧鏵表示，市民目前可於港鐵站及網上購買個人八達通，申請時須提交個人資料，八達通卡有限公司負責收集。由於涉及銀行交易，客戶須填寫姓名、身分證號碼及出生日期，其他資料則並非必須。至於登記八達通日日賞，客戶則要提供八達通號碼及身分證號碼的個人資料，並可選擇提供興趣及職業，有關資料會轉交合作商戶用作介紹相關優惠。

        她又承認，八達通與保險公司信諾環球存在合作協議，每年向對方提交一定數目的客戶資料，交給對方作推廣之用。若客戶落實購買推廣的產品，八達通可獲信諾回贈佣金。若八達通未能符合合約要求提供一定數目的客戶量，八達通公司的收入會受影響。

        另外，陳碧鏵又說，公司與保險公司CPP也達成協議，向對方提供八達通卡客戶資料。吳斌指出，CPP是英國公司，在香港規模不大，而八達通卡主要客戶是香港居民，質疑提供資料給CPP的目的。