豐田主席公開道歉 圖挽聲譽 |
| 2010-01-31 (05:57) |
  (多倫多 )日本豐田（Toyota）車廠日前宣布在美國、歐洲和中國回收逾9百萬輛油門踏板有問題的私家車及貨車後，風波愈閙愈大，連美國國會也召開聽證會調查，事件已嚴重損害豐田汽車品牌的聲譽。公司主席兼行政總裁豐田章男(見圖)就事件引起消費者不安，公開道歉。 豐田章男周五在瑞士達沃斯離開酒店時，接受日本放送協會（NHK）訪問，針對豐田在全球回收逾947萬架有問題的汽車一事說：「對於令到消費者不安一事，我深感抱歉。」接著他乘坐一架黑色的奧迪（Audi）房車離去。 豐田章男正在達沃斯出席世界論壇會議，今次是他首次就事件公開道歉。在訪問中，他拒絕回答記者提問，聲稱事件仍在調查中，不方便發表評論。 他表示，希望可以很快向消費者作出解釋。他說：「我們一向以顧客為先，並致力確保他們的安全。」對於公司的聲譽面臨崩潰的問題，他答道：「我希望人們信任我們。」 準備大登全版報紙廣告 《華爾街日報》報道，豐田準備於周日及周一在20個大城市刊登全版報紙廣告，以解釋公司如何計劃更換有問題的油門踏板。 而豐田亦正等候美國聯邦政府審批經過重新設計的油門踏板。據悉之前有問題的油門踏板都是由美國供應商CTS提供的。 據豐田透露，CTS正在加緊生產修改後的腳踏部件，並對其測試，預料需要數月時間，才能完成回收受影響汽車進行維修的工作。 較早前，美國眾議院能源及商務委員會宣布，將於2月25日就豐田近期接連因汽車質量問題而回收一事舉行聽證會。 資料來源：ABC / 法新社 / 共同社 |
