(洛杉磯 )(本報記者陳慧如洛杉磯報道)2009年即將結束，一家名為Globe 100的市調單位，評選出全美十大最佳工作的場所，第一名為Comcast有線電視系統公司，值得一提的是谷歌(Google)擠進十名之內。而醫院與金融機構今年則意外讓出冠軍寶座。

        該調查根據勞資之間的溝通關係以及公司顯示出的發展前景來評分。問卷項目包括公司經營方向是否讓員工肯定信任、公司主管是否可做出明智決定、公司主管與老闆是否唯才適用且會聆聽員工心聲、是否提供員工訓練成長與升遷管道、是否對員工的工作表達出感謝之意、員工是否家庭生活與工作平衡、沒有敵意與不安的工作環境，以及員工是否拿到合理的待遇與福利。總計有近300家美國企業、9萬名員工加入問卷行列。

        今年獲得冠軍寶座的Comcast有線電視系統公司，據說這家公司同時深受客戶與員工肯定。Comcast資深副總海克利(Stephen L. Hackley)透露，公司的方針為「擁有快樂的員工才有滿意的客戶」。就算客戶原本心情不佳，也會被員工親切熱誠的態度所打動，這真理履試不爽。

        而根據多數受訪員工的說法，除了Comcast不錯的待遇與福利之外，公司主管還不時主動聆聽員工在工作上頭的看法與建議。適當給予職務與上班時間彈性調整，讓員工能兼顧個人與家庭生活。與管理階層的良性開放互動，最讓員工所津津樂道。

        至於過去令人稱羨的Google工作環境，包括免費三餐點心、班車接送、休閒娛樂室等福利，在離職員工披露隱藏背後的超時工作，沒有私人辦公室，與薪資不如想像中高之後，失去了神話光環。今年進入前十名榜內，靠的似乎是公司的前景看好，以及很大的個人的創意與能力發揮空間。

        至於往年都名列冠軍的醫院與金融投資機構，由於今年景氣不佳，裁員情況嚴重、員工負荷與壓力加重等因素，難得讓出寶座。