(多倫多 )(綜合報道)今年6月25日，59歲男子心臟病發，經驗不足的緊急醫療服務人員(EMS)在街上等候警方到來。由於延誤了救治，該男子死亡。衛生廳的調查報告周四發表，指出5名EMS人員延遲了挽救垂危的赫斯特(Jim Hearst)超過半小時，犯了「嚴重錯誤。」

        這5人是兩名初級人員，1人上任只有4個更份、一名督察、兩名調度員。報告書只以職銜作為分別，不著姓名。

        死者的伴偶拿美里(Alejandro Martin Ramirez)則甚表懷疑。他說：「真正原因可能是EMS僱員的工業行動。」事發當日正是多倫多市政工人39日工潮的第3天，人人都懷疑這次延誤與罷工有關。根據服務協議，在罷工期間，EMS以75%的人手運作。

        EMS總長法爾(Bruce Farr)已下令，有關職員已被扣薪停職10至17日，同時也要再受訓，6至12月內接受監察。但拿美里認為應該將他們革職。

        報告書指出，EMS人員將救護車停在亞歷山大街（Alexander St.）柏文大廈頗遠之處，這個決定不當。赫斯特當時已在大堂內昏倒。EMS人員沒有進入大堂內，卻進行「部署」(staging)程序，等待警方到來。雖然他們在接到911電話後9分鐘內趕到，卻過了半小時有多才去找赫斯特。

        兩名調度員對省調查員表示，他們所得的消息是赫斯特頭部流血，以為他因為打架而受傷。第一個求救電話稱有人暈倒，可能是「醉酒」。當時是同性戀自豪周，市區街道很多人喝酒慶祝。有證人投訴他們走到大廈外，見不到有救護車。

        法爾對記者表示：「我認為救護車應該在大廈樓下的迴旋處停下，讓人人見到。可惜他們沒有這樣做。」法爾強調，這次延誤與罷工無關。法醫官的調查顯示，赫斯特是死於冠狀動脈症。

        調查員布拉迪(Rick Brady)稱，這次延誤的原因，是「可以避免的」：

        ◆一接到第一個求救電話，調度員「不當地」給予較低的優先次序，對赫斯特的重要狀況也沒有正確記錄；

        ◆行動監督沒有前往現場，甚至沒有檢查部署程序是否恰當。

        調查員在報告中提出了13項建議，法爾表示會實施這些建議。（資料來源：星報）