旅遊業議會主席胡兆英表示，農曆新年由年初一至初五，共接到5宗的內地旅客的電話投訴，當中包括早前友佳旅行社導遊與內地旅客爭執事件，其餘4宗都是與行程和膳食安排有關。

        旅遊業議會本月起推行10項新指引，包括實施一團一導遊及扣分制等，加強業界規管。

        對於有業界人士指新指引過於苛刻，胡兆英承認，指引或會帶來不便，指引實行一段時間後會作檢討與修改。他相信，新指引能同時保障旅客及業界，希望業界多向議會反映意見。

        另外，旅遊界立法會議員謝偉俊指，目前有110間旅行社主要接待內地團，當中九成都反對新指引，質疑議會趕在農曆年前推出新指引過於匆忙，缺乏時間磨合，該讓業界有足夠時間適應。