商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭表示，政府會檢討現時由旅遊業議會監管業界的角色，亦會就應否立法規管導遊操守，提出建議。

        劉吳惠蘭在港台節目《香港家書》表示，旅遊業是香港經濟的重要支柱，所帶動的經濟效益非常可觀，不但令零售業、酒店餐飲業和交通運輸業生意受惠，亦為香港創造數以十萬計的職位。香港的旅遊業的持續發展，是有賴旅遊及各行各業從業員的努力不懈，秉承一貫服務至上，以客為尊的專業態度贏取得來。香港旅遊品牌得到肯定，每一個市民都引以為傲，感到高興。大家都希望每一位遊客高高興興的來到，開開心心的回家。因此，有必要維護香港有形和無形的珍貴旅遊資產，不讓發生在旅客身上不愉快的事情影響旅遊業及香港的形象。

        劉吳惠蘭指，香港的旅遊業要穩步和持續發展，每一個環節都必須做到最好。去年10月，行政長官在《施政報告》中宣布，特區政府會全面檢討香港旅遊業的運作和規管架構，現時由旅遊業議會負起監管的職能和角色，將會是檢討課題之一，此外應否立法規範導遊的操守，政府亦會提出一些建議。政府是不會縱容損害業界及香港旅遊聲譽的害群之馬。

        她又強調，政府有決心改善及提升香港旅遊業的服務水平。除了加強規管外，當局也會不斷發展多元化的旅遊景點和基建配套設施。海洋公園的夢幻水都剛剛開幕，迪士尼樂園也有新的慶祝5周年巡遊活動，兩個樂園的新園區今年相繼落成，一定會為大家提供更愉快、更舒適、更寫意的旅遊體驗。

        她指，希望內地同胞在選擇旅行團時，不要單看團費高低，要考慮價格與行程安排是否合理，更可選擇參加由香港旅遊發展局和國家旅遊局共同倡導的「優質誠信香港遊」產品，得到應得的保障。