iPod爆炸蘋果退款要機主「封嘴」 |
2009-08-03 (15:51) |
美國蘋果公司生產的iPod Touch音樂播放機再發生爆炸事件,英國利物浦一名男子為女兒購買的一部iPod Touch突然發出怪聲,接著機身愈來愈熱,有蒸氣冒出,他立即把它擲得遠遠,接著它發生爆炸,然後冒出大量濃煙,升高至10呎,非常駭人。這名機主事後向生產商交涉,要方退款,但對方竟要他簽下同意書,要求他「封嘴」,否則會把他告上法庭。 事發於上月,這名機主是47歲的斯坦伯勒(Ken Stanborough),早前花了162英鎊,為11歲的女兒埃利購買了一部iPod Touch。他憶述事發經過時說:「它嘶嘶作響,我可以感到手上的機身愈來愈熱,我想我已看到有蒸氣。」 他立即把它拋出門口。他說:「不到30秒,它便砰一聲,一大團煙冒出,升到10呎高。」 事發後,他立即致電蘋果公司及代理商Argos,在接連「數個部門」中被「推來推去」後,他終於聯絡上一名蘋果行政人員,經過一輪交涉後,蘋果寄了一封信給他,否認責任,但願意退款。 不過,蘋果在信中表明,在機主收到退款後,必須要同意不能透露有關的和解方案內容,要完全保密,若違反雙方的協議,則蘋果可能會訴諸法律,要求對方賠償及支付堂費。 斯坦伯勒認為蘋果的要求「霸道」,拒絕簽下同意書。他說:「他們猶如向我、我女兒及妻子判處終生監禁,不能向任何人說半句,如果我們不小心說漏嘴,便要面對法律訴訟。我認為這是絕對駭人的,我們並非要求賠償,我們只是要求退款。」
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