消委會公開點名批評一間名為Q&A PLUS HEALTH SPA的美容院，指在過去2年共接獲61宗投訴，涉及850萬港元，一半都是涉及不良銷售，有顧客曾經被簽帳54萬元卡數。

        消委會商業手法研究小組主席陳志光表示，店員慣用高壓的手法，不斷游說正在接受美容服務的顧客，提升服務及購買新療程，並且以不同藉口，要求顧客交出信用卡，在未經雙方確認交易金額前，便速速過數，部分在交易簽帳含糊，有投訴人更被要求在空白的信用卡過數字上簽名。

        陳志光又指出，該美容院亦涉嫌誤導消費者，以虛假的承諾，令到消費者誤以為買入更多的療程，可以令到預約更加容易，獲得折扣及回贈，甚至可以在纖體比賽中贏取豐富獎金，但其實該美容院從沒有舉辦過類似的比賽。