浙江省新安江受到有毒化學品苯酚污染，由於新安江為於杭州市重要飲用水源的上游，對下游居民用水造成重大影響。杭州市政府表示，目前，相關部門負責研究制定供水應急方案，加緊做好飲用水源和居民用水儲備工作，全力保障市居民生活用水。

        當前，杭州各自來水廠正搶儲原水，開足馬力生產，同時告知廣大市民做好應急防備，利用各種容器盡可能多儲水，並要求廣大市民和企事業單位根據預報信息使用生產、生活用水，以保障群眾身體健康。

        同時，市政府成立了由安監局牽頭的事故調查小組，盡快查明事故原因、明確事故責任並依法進行處置。