旅遊業議會表示，在本月初推出10項新措施後，繼續接獲投訴。而旅遊事務專員亦承認，新措施之下，仍然難以杜絕違規的情況。

        公眾再次關注本港旅遊業的問題，旅遊業議會主席胡兆英表示，農曆新年接接5宗投訴，其中一宗是涉及年初三發生的導遊與旅客打架的事件，而其餘4宗都是集中關於行程安排或膳食旅遊的地點等。

        旅遊事務專員容偉雄表示，期望旅遊業議會推出的10項新措施，有望改善問題。容偉雄指，違規情況無可避免一定會有出現，但更加要有決心貫徹這10項措施，將這些違規情況減至最低，保持旅遊業的服務水平。

        他又指，本月底會向立法會提交報告，檢討現時的旅遊業規管架構，例如研究政府自行規管，成立全新的獨立機構規管，會持開放態度，諮詢業界意見。

        另外，旅遊業議會總幹事董耀中表示，部分旅行社認為，本月開始推行的10項措施不可行，但他希望業界理解，出發點是要令旅客對香港有信心。