消委會半年接逾600宗內地客投訴 |
2010-08-12 (14:50) |
消委會數字顯示,今年頭半年有600多宗內地旅客投訴個案,數字與去年相若。 消委會總幹事劉燕卿表示,今年上半年收到內地訪港旅客的投訴,約佔去年全年一半,認為趨勢上同去年相若。600多宗投訴中,有160多宗是投訴旅行團;其中11宗涉及強逼購物,或者導遊要求團友消費時,態度欠佳,數字與去年相若。其餘有關購物投訴,主要涉及貨不對辦、多數是珠寶、鐘表受攝影器材等。 劉燕卿呼籲,旅客不要貪平便,光顧廉價旅行團,要選擇有質素保證的旅行社。
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