香港雖然號稱購物天堂，但消費陷阱隨處可見，消費投訴屢創新高，欺騙手法更是層出不窮，而保障消費者的法規又漏洞多多，無論是香港人或遊客，隨時有機會上當。消委會表示，政府發表的消費權益立法諮詢文件，建議設七天「冷靜期」，僅限於旅遊會籍銷售及上門推銷並不足夠，認為應該將「冷靜期」擴闊至預繳消費服務。

        消委會總幹事劉燕卿表示，近年接獲不良銷售手法的投訴有上升趨勢，今年上半年有2000多宗，而去年全年有4200多宗。她認為，除了旅遊會籍及非應邀上門推銷之外，美容、纖體、瑜伽等預繳式消費，亦都應該設立「冷靜期」，讓消費者有時間考慮清楚，因為消費者很多時都是在壓力下購買這些服務，而職員在推銷產品時，亦都會因為有「冷靜期」，而減少使用誇張失實的手法。

        另外，政府推出九招十二式規管一手樓宇買賣，劉燕卿表示，如果措施成效不彰的話，會建議政府立法規管。