兩人投訴櫃員機提款失敗仍被扣數
2010-02-27 (16:56)
有政黨收到兩宗市民投訴，指有兩名市民在銀行櫃員機提款失敗後，仍被銀行扣數，要求賠償。

        兩宗投訴分別在樂富及筲箕灣港鐵站的恒生銀行櫃員機。其中一名卡主在樂富地鐵站的櫃員機提款兩次，一次提取4千元，另一次櫃員機顯示存款不足，但結果銀行紀錄顯示，事主已成功提取8千元，事主其後向銀行投訴，銀行回覆當日櫃員機運作正常，不會賠償。

        另一宗投訴的事主指稱，在筲箕灣地鐵站櫃員機準備提取4千元，但不成功，但事後亦發覺戶口已被扣數。於是向銀行投訴。
 
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