豐田加油踏板問題 召回停售流行車款
2010-01-29 (05:32)
(洛杉磯 )(本報記者呂瑤洛杉磯報道)繼豐田公司宣佈因車輛加油踏板問題,再次緊急召回兩百多萬輛汽車,宣布暫停北美多個生產點後,27日聖蓋博谷地區豐田經銷商,在幾款車型上陸續打出「停售」招牌;不過,豐田的召回卻變相給其他日本品牌同業帶去利好消息。

        豐田:產品導致事故屬罕見

        此次豐田召回的產品既凱美瑞(Camry)等流行車款受影響,又擴大到2009至2010年款的Corolla、Matrix等暢銷轎車,以及越野車2009-2010款的RAV4、2010款Highlander、2008-2010款的Sequoia等。

        位於托倫斯(Torrance)的豐田公司北美總部27日發表公開聲明解釋稱,被召回的豐田汽車中,可能僅有極個別案例存在加速器技術問題,導致無法減速的情況。豐田公司認為,遭遇這種狀況的消費者極為罕見,且不會突然發生,只有在加油踏板老化,或其他特定條件下才可能出現。

        銷售商樂觀面對

        27日開始,聖谷一帶豐田銷售商陸續在受召回影響的汽車上貼出「停售」標籤。目前,各家豐田汽車分銷點只有油電混合車Prius、小型轎車Yaris、房車越野混合型車Venza、凱美瑞油電車、7人座家用車Sienna、越野車4Runner、Land Cruiser等尚在銷售。銷售重點凱美瑞普通汽油車,Corolla等車型的停售,大煞豐田銷售風景。

        阿罕布拉Wondries豐田一位不願具名的銷售員表示,豐田正在給用戶發去召回通知,一切情況都要等待豐田公司決定。不過,這名銷售表示,任何汽車製造商都可能遭遇召回,且豐田汽車做工精細、返修率低、經濟省油早在業界贏得口碑,召回應該只是暫時的。

        或多或少影響形象

        不過,聖蓋博谷地區汽車銷售商普遍認為,豐田公司此次史無前例的召回行動,或多或少對豐田形象造成衝擊。哪怕公司口碑佳,鋪天蓋地的主流媒體報導下,還是不禁要對豐田品質打問號。

        阿罕布拉(Alhambra)新世紀寶馬的銷售部工作人員表示,其實內行人士很清楚,去年豐田公司因駕駛座位下的地毯絆住加油踏板而召回的事件,並沒有想像的簡單。以「地毯絆加油踏板」的解釋,只是給外行的安慰,車輛的內部構成還是有問題待處理。

        銷售部的王姓經理指出,日本車以走經濟型路線獲得成功,在華人社區一直以來有穩定市場,召回行動並不能完全否定豐田的品質,但如此大規模的召回,以及產生的停售、停產的連鎖反應,加上媒體宣傳,難免對消費者的購車心態產生衝擊。

        日本車同業撿便宜

        同在美國市場競爭的日本汽車品牌本田、日產等品牌,在豐田汽車遭遇挑戰時,卻變相獲得利好消息。

        阿罕布拉高帝本田銷售主管潘恩迪表示,本田與豐田在北美市場一直並駕齊驅,這次召回大風波,給本田汽車銷售客觀上創造良勢。他指出,豐田公司的凱美瑞、Corolla都在暫停銷售行列,而本田Accord、Civic等車款從排量、價格角度都頗為相似,更為銷售再開市場。他說,確實有部分顧客已經在召回事件影響下,「跳槽」購買本田產品。

        27日前去挑選本田車的華裔張先生說,本來還在考慮買豐田還是本田,豐田問題一出,自然便將目光投向本田了。

        在範奈斯(Van Nuys)經營德國品牌的汽車銷售伊莫斯利也認為,豐田召回最能為本田汽車帶去好處,其次是尼桑公司,兩個品牌都可能在風波中撿「便宜」,籠絡顧客。
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