政府關注手機資訊服務公司濫收短訊費問題，要求電訊管理局召見電訊公司，規管有關收費問題。

        對於有個別公司以不良手法濫發短訊，收取消費者費用，商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭主動提出要規管，她指這個情況絕對不能接受，不能容忍，需要嚴正處理，及盡快遏止。

        商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭表示，不能夠容忍資訊公司用取巧的手法，透過手機短訊及相關服務濫收費用，電訊管理局下午會與各電訊公司開會，商討改善。她指，已經責成了電訊管理局總監即日約見各電訊公司，提出兩項措施，包括必須用清晰及顯眼的字句列明，指出要收費的費用，不能令消費者誤以為服務是免費；電訊供應商亦必須提供清楚及簡易的方法，讓消費者終止及取消服務。她指，電訊供應商有責任、亦有技術做到有關安排。

        劉吳惠蘭亦呼籲消費者，很多網上或手機提供的電訊服務都是收費，要留意一些標榜免費的服務。

        近年不斷有市民發現用手機登記免費服務後，收到不明短訊，之後又要繳付短訊費用，消委會今年接獲470宗有關的投訴，涉及金額最高達到1萬元，消委會提醒市民要小心審視合約的內容。