申訴專員公署調查社會福利署審批傷殘津貼，及處理上訴個案，批評社署工作漫不經心及不負責任。社會福利署大致上接納申訴專員就傷殘津貼計劃所提出的建議，將聯同勞工及福利局、醫院管理局及衛生署成立跨部門工作小組，全面檢討計劃的執行細節，預計檢討可在6至9個月內完成。

        社署發言人今日（10月29日）表示，過往社署曾多次聯同醫管局就有關醫療評估的指引、表格及流程作出改善。今次申訴專員的調查報告，主要是建議社署修訂傷殘津貼的申領準則細節、有關的醫療評估表格和內部指引，以清楚反映政策原意及方便評估工作；完善評估機制及程序，增加其透明度，提高評估的客觀性及一致性；以及釐清相關部門，即社署、醫管局和衛生署的角色，加強彼此之間的協調。社署將聯同勞工及福利局、醫管局及�壎芵p成立跨部門工作小組，積極跟進。

        發言人解釋，傷殘津貼的審批工作是按既定的機制進行，公營醫院或診所的醫生與社署互相合作，各司其職；醫生按照醫療評估表格內的標準來作出醫療方面的專業評估，而社署職員則負責非醫療方面的評估。

        他指，社署職員如對醫療評估表格內的資料存疑，或醫療評估表格的資料出現明顯自相矛盾和前後不一致的情況，便會要求醫生加以澄清，確保評估的準確性。

        傷殘津貼有別於綜合社會保障援助，是一項無須入息審查的福利，旨在照顧嚴重殘疾人士的特別需要，不論他們是否有工作及收入。至於有經濟困難的人士，包括殘疾人士，如有需要，可以申請綜援，以應付生活的基本開支。一般來說，綜援的每月金額相對傷殘津貼較高。