運輸及房屋局局長鄭汝樺表示，九龍南線通車後，紅磡站人流仍然保持暢順。

        鄭汝樺表示，隨著九龍南線通車，現時早上最繁忙的一小時內，即上午8時15分至9時15分，在紅磡站出入閘的乘客數量，由未通車前平均約22,000人次，增加至現時約26,000人次，增幅約4,000人次。在紅磡隧道口轉乘過海巴士的乘客數目則沒有顯著的增加。根據運輸署及香港鐵路有限公司的觀察，紅磡站及其鄰近範圍的人流秩序在九龍南線通車後沒有顯著的改變。

        她指，九龍南線將東鐵線及西鐵線連接起來，以紅磡站作為兩線的總站，增強了香港的鐵路網絡，令乘客穿梭港九新界更加方便。九龍南線的通車帶來乘客量的增長，是在預期及計劃之內。在九龍南線通車後，港鐵紅磡站的乘客人流及車務運作仍然保持暢順。

        鄭汝樺又指，港鐵已增加九龍南線各車站的人手，繁忙時間由每日約30名職員增加至50多人，在站內維持秩序，運輸署會繼續留意紅磡站及使用過海巴士站的乘客人流及乘客輪候情況，有需要時會與港鐵公司及有關的巴士公司檢討現行的人流管制措施，確保紅磡站一帶人流暢順。