(三藩市 )(本報記者胡健宏三藩市報道)距離全國轉換為數碼電視廣播還有不到10天，安老自助處為了幫助更多華裔長者做好有關的準備，特別於昨（3日）舉行「數碼電視轉換及電訊服務援助日」，邀請到專業人員作現場解答，並現場幫助長者登記數碼電視轉換盒申請優惠券以及上門安裝服務。

        尚未數碼化宜即求助

        從6月12日起，全美國所有的無線電視廣播，將從現時的類比訊號轉為數碼訊號，而為了適應這次的轉變，現時仍在使用舊款電視以及透過屋頂天線或小耳朵來收看免費無線電視節目的人士，需要購買一個轉換盒後才能接收到無線電視數碼訊號，但現正收看有線電視或衛星電視節目的人士則不會受到影響。

        為了幫助社區居民，特別是華裔長者為這次數碼電視轉換做好準備，安老自助處昨日在華埠舉行援助日活動，讓對這次轉換帶有疑問的居民可以利用援助日的機會，向現場的工作人員提問。同時在現場，即時為居民向聯邦申請購買轉換盒的優惠券，以及為居民登記做上門安裝服務。

        安老自助處行政總監鍾月娟表示，由於得到政府的撥款，安老可以為多達2千個家庭上門安裝數碼電視轉換盒，現時已經收到數百個申請，由於是先到先得，因此她鼓勵尚未為這次電視數碼化做好準備的居民，盡早與安老自助處聯絡，不要因為怕麻煩而不做任何事情，否則到了6月13日將無法收看電視節目。

        可致電熱線諮詢登記

        與此同時，由於許多長者或居民對電話賬單有疑問，安老在昨日邀請到加州公用事業委員會派出代表回答電話賬單的問題。鍾月娟表示不時收到一些長者的投訴，指電話賬單從原來的10元一下子增加到30元，許多沒有要求的服務都被列入賬單內，有一位長者更收到300多元的賬單。

        這個電話賬單的諮詢活動，屬於加州公共事業委員會所推行的「多語言電訊教育與協助」計劃，目的是向不懂英語的華裔消費者解釋有關的電訊服務。

        同時幫助消費者解決電話賬單的問題，包括加州普濟電話的相關問題、電話詐欺案件、電話服務被擅自轉換、被強迫支付未經同意的電話服務費用等。

        錯過援助日活動的讀者，可以致電安老自助處包括粵語和國語在內的多語言數碼電視熱線：1-800-958-2999，進行數碼電視的相關諮詢或登記上門服務。