英自助中餐館兒童按身高收費遭投訴 |
2009-06-04 (16:27) |
英國格洛斯特郡一家中餐館以任食自助美食作招待,成人每位收費10英鎊,小童則半價。但一名客人不滿10歲的兒子因為身高超標而被收取成人價格,結果鬧出一場風波,他事後向餐廳作出投訴。中餐館則堅稱,餐廳一向根據兒童的身高而非年齡決定收費標準,並無不妥。 鬧出收費風波的中餐館是Angel Chef中式自助餐廳,作出投訴的客人是36歲的加德納,他上周五晚攜同10歲大兒子阿賓、女友曼迪及曼迪的9歲兒子劉易斯,到上址吃自助餐,一心以為兩名兒童應是半價優待。 但當他付帳時,赫然發現餐廳以成人收費10英鎊,收取阿賓的費用。他連忙召來餐廳侍應問個究竟,獲告之店方曾為阿賓量度身高,發現他身高149公分,較餐廳規定的兒童身高超出9公分,因此作成人費用計算。 至於劉易斯的身高則在140公分的標準之內,因此可以繳半費。 餐廳解釋,早已在店門及窗戶處張貼告示,訂明按身高決定是否作兒童收費。 但加德納仍然非常不滿說:「我以往和阿賓光顧過兩次,都是給半價,無理由他的身高在過去數月高得這麼快。」他指餐廳之前並沒有為兒子量度身高,並質疑店方在上周六才把告示貼上。 不過餐廳一名女發言人說,店方自去年開始已實行新政策,為身高超過140公分的兒童收取全費。
|