消委會表示，去年共收到超過29000宗投訴，較前一年減少一成五。但去年接獲涉及健身及瑜珈中心的投訴有860多宗，大幅上升近七成。

        而跌幅顯著的包括有關海外度假屋的不良銷售手法，去年相關的投訴已大幅下降七成，有76宗。

        至於電訊服務的投訴，仍然是佔所有投訴中最高的類別，共有約9000宗；涉及流動數據及漫遊服務的投訴，超過4000宗。