消委會表示，去年接獲2000多宗訪港旅客的投訴，較前年增加8%，當中近七成投訴來自內地旅客。

        消委會總幹事劉燕卿表示，去年訪港遊客達3600萬人，較前一年上升逾兩成，2000多宗投訴中，1400宗涉及內地訪港旅客，主要投訴銷售手法、產品質素及收費爭議，涉及購買攝影器材、電訊產品、鐘表及珠寶等。

        劉燕卿指，訪港旅客上升，及購物時與商戶欠缺溝通，都是數字上升的原因。她指出，投訴較多的商戶涉及攝影器材，其次是電訊服務。