個人資料私隱專員公署表示，已完成對八達通公司有關收集及使用客戶個人資料的調查，公署並計劃公開報告。

        八達通公司證實，已收到報告，正檢視內容，盡快回覆私隱專員。

        個人資料私隱專員蔣任宏表示，由於事件引起公眾廣泛關注，並且涉及公眾利益，希望八達通能盡快回應，以便向公眾公開報告內容。