社會福利署署長聶德權表示，正跟進菲律賓挾持人質事件中的死傷者及家屬的情況。

        聶德權表示，臨床心理學家已經接觸事件中的死傷者家人，而多個政府部門亦會提供長時間的支援。他指，當局會分組跟進各個家庭情況，並提供協助，例如父母逝世的汪綽瑤姐弟，署方將會與教育局聯絡，跟進兩姐弟的學習情況，亦會協助其他家庭處理經濟問題。

        他又指，曾接觸過有關人士，覺得他們表現得很堅強，亦感受到港人對他們的支持。他表示，有很多機構都收到市民的捐款，社署會作出協調。