菲律賓政府和警方處理康泰旅行社人質事件的表現和手法差勁，受到千夫所指。事後，中國網民對遇難港人紛紛表示哀悼，也表達對劫持香港遊客的兇手的憤怒之情。

        一項有近20萬人參與的網上調查顯示，6成受訪中國人稱「此生不去菲律賓」。

        鳳凰網的網上調查顯示，55.5%受訪者認為，「菲律賓警方缺乏處置劫持時間的綜合能力」是造成悲劇最大原因，94.3%的調查參與者認為菲律賓警方表現「太糟糕，完全沒有章法。」

        另外，33.1%認為自己「短期內不會去菲律賓旅行」，而選擇「永遠不會去菲律賓」的則有60.7%。