劉吳惠蘭冀盡快挽回內地旅客信心
2010-07-22 (12:22)
商務及經濟發展局早上與旅遊業議會理事會開會,商討本港接連發生導遊強逼內地旅客購物的事件。

        出席會議的包括旅遊業議會總幹事董耀中、主席胡兆英及其他旅遊界代表,他們與商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭,討論團費具體規管方案,避免再有內地遊客被逼購物。旅遊發展局下周會在北京加強宣傳,推廣優質服務。

        劉吳惠蘭在會後表示,當局會盡快採取措施挽回內地旅客來港旅遊的信心,未來會在多個旅遊景點,加強向內地旅客宣傳他們的消費權益,並推廣優質「誠信遊」。另一方面,由8月1日起會延長電話服務熱線至午夜12時,並且會盡快設立24小時服務熱線。

        她指,政府會與業界研究在導遊入職資歷、發證及續證安排,以及懲處制度等各方面,加強規管。

        劉吳惠蘭又指,政府與旅遊業議會將成立專責小組,優先處理零接待費的問題。專責小組會於9月完成建議,並提交報告。
 
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