蘋果總裁喬布斯16日宣布，將為每個iPhone4的用戶免費贈送一個手機套，以彌補信號不好的遺憾。

        蘋果最新款手機iPhone4在6月24日發售，3天創下170萬部的銷售量，被喬布斯稱為史上最完美的產品。但天線設計缺陷導致用戶握緊手機下方時，信號接收不良或斷線備受質疑，美國《消費者報告》甚至直接告訴用戶不推薦購買此款有缺陷的手機。一時間，輿論將向來以科技含金量、設計先鋒時尚和巨額銷售量，令同行慕羨的蘋果推向風口浪尖。科技界、媒體和消費者對喬布斯可能採取的措施議論紛紛，有人提出了包括喬布斯道歉、產品回收、軟件修補，以及提供神秘產品服務等的猜想。

        當地時間16日上午10時，喬布斯打破22天沉默，在位於加州硅谷的蘋果總部會見新聞界。15分鐘的新聞發布會，沒有預期的道歉，更沒有期待的回收。喬布斯語調輕鬆地宣布，為每個iPhone4的用戶贈送一個手機套。已經購買手機套的可以得到退款29美元。如果還不滿意，30天內可退回，但必須是完好無損的手機。

        喬布斯還提及，信號接收不好並非iPhone4的「專利」，黑莓9700和三星等智能手機全都有同樣的問題。喬布斯並不認為消費者深受天線設計缺陷之害，只有0.55%的顧客反映有問題。

        美國傳媒報道，其實喬布斯一年前已經知道iPhone4天線接收有問題，不過始終喜歡這個設計。推出後收到用家投訴，蘋果初時歸咎是軟件問題，到星期一，美國權威消費者報告指出問題，拒絕向消費者推介，結果蘋果公司少有地突然召開記者會公布處理方法。