頭條日報頭條網 - 監管機構擬通話費於2015年前下調手機轉供應商明年或加快進

(歐洲 )(本報訊)英國電訊監管機構Ofcom計劃，2015年前擬將不同手機公司客戶間每分鐘通話費用，由目前的4.3便士降至0.5便士。該機構還出台新條例，要求各公司確保客戶能更快、更便捷地轉換通訊供應商。

        Ofcom表示，最快從明年起，英國手機用戶可在一天至兩天內轉換通訊供應商。此外，各供應商還必須在兩小時內，應客戶要求提供手機PAC碼。英國手機用戶可通過短訊要求供應商提供手機PAC碼，已便未來轉換供應商時保留原號碼。

        Ofcom調查顯示，70%消費者轉換通訊供應商時，希望保留原號碼，但目前部分手機供應商僅通過郵遞信件通知用戶其PAC碼，令不少用戶欲轉換供應商前，必須等上一個星期。

        手機供應商3受訪時表示，Ofcom新規定仍遠不及其他歐洲國家。該公司發言人指出：「英國是歐盟國家中，唯一要客戶獲得現通訊供應商許可，才可轉換供應商，並保留原號碼的國家。」

        通訊商將用其他途徑追回損失

        在減少通訊費用方面，Ofcom表示，未來英國3200萬家庭及公司固定電話用戶撥打手機的費用將大幅降低，今後四年裏將幫助消費者一共節省逾8億鎊。

        然而，已有分析人士警告Ofcom此項計劃，將導致各手機供應商利潤減少15%，各供應商必將通過增加其他費用彌補損失。電訊分析師Mattheew Howletts說：「這不是一筆小數目，通訊商必將通過其他途徑追回損失。很可能的做法是，提高對價格不敏感群體的收費。」

        目前英國電訊BT已表示，將支持Ofcom新計劃，讓利消費者。但該公司也指出，普通消費者及商業用戶2015年新條例正式生效前，未必能感受到新條例帶來的價格優惠。Ofcom以上兩項建議，均將於年底接受短期諮詢。