旅遊事務署表示，已協調各有關部門和旅遊業界，為2月13日至19日內地「春節黃金周」期間，訪港的內地旅客作好準備；並在各口岸調配人手及安排運輸配套，以及推廣「誠信旅遊」。

        消費者委員會繼續推廣專為內地旅客而開設的「精明消費香港遊」網站，當局及香港旅遊發展局則透過旅客服務中心派發單張及宣傳品，加強旅客認識在港的消費權益，以及優質旅遊服務計劃。

        香港海關、警方、消委會和香港旅遊業議會，將透過迅速通報機制，盡早處理在港旅客的投訴。

        旅遊業議會繼續要求接待內地入境團體旅客的登記店舖，遵守6個月百分百退款保障計劃的規定；並向議會登記「團隊確認書」，和向抵港的內地團體遊旅客派發在港行程表。

        旅客如有查詢，可致電旅遊業議會（2807 0707）、旅發局（2508 1234）或消委會（2929 2222）。