財經事務及庫務局局長陳家強表示，去年接獲536宗有關八達通卡錯扣款項的個案，涉及金額28,000港元。

        陳家強表示，八達通卡錯扣款項的個案，大部分是由於服務供應商操作上的錯誤引致，而小部分是與持卡人未能按適當方式完成交易有關。八達通公司指出，該公司於2008年及2009年分別收到689宗及536宗有關錯扣款項的個案，當中涉及的金額分別約36,000港元及28,000港元。八達通公司表示，有關錯扣款項的個案，超過九成半的確認個案都能在7個工作天內成功處理，並作出退款安排。

        陳家強又指，八達通公司截至去年年底，其持有的八達通卡按金總額約為7.2億港元。