廣鐵集團將於21日7時開售實名制火車票，其中首張實名制車票將通過電話訂出。目前，準備工作已到位。

        廣東地區的試點車站包括廣州、佛山、深圳、東莞東等9個車站。實名制車票的票面上將記載的旅客姓名、有效身分證件號碼等信息。

        根據廣鐵集團春運售票方案，旅客可以通過各火車站售票窗口、鐵路設立的集中售票處、火車票代售點、電話訂票等4種渠道購買實名制車票。

        不過，廣鐵集團建議旅客多使用電話訂票。這是由於電話訂票比到窗口買票優先4天。據悉，電話訂票的預訂期為3至10天（含當天），即1月21日起可預訂，而各集中售票點、各代售點的預售期為6天，即1月25日才開始預售1月30日的車票。

        為方便旅客購票，廣鐵集團目前已開通8000條訂票電話線路，從1月21日起，還將繼續增加電話訂票的線路數量，增設8個集中售取票點，加上700個火車票代售點（廣州地區近200個）和火車站內的售票窗口，訂票線路和售票窗口數將達1萬多個，盡可能方便旅客購買春運實名制車票。

        但廣鐵集團相關負責人表示，電話訂票只能通過身分證進行預訂。除居民身分證以外的19種有效身分證件則可以提前6天在集中售票點、廣東境內的79個代售點、車站售票窗口買票。買票時需售票工作人員人工輸入身分信息。

        儘管目前各項工作已經準備就緒，但廣鐵集團相關部門負責人表示，對試行火車票實名制可能會給旅客購票、驗票、進站乘車等方面帶來的諸多不便，希望旅客予以諒解，並配合支持鐵路部門工作。