可表達對司機不滿 出租車投訴網站開張 |
2009-12-18 (05:08) |
(紐約 )(本報訊)直到最近,報告出租車司機惡劣行為的唯一方式就是撥打311熱線電話,數周後還要在出租車委員會的聽證會上作證,但是現在,一個新網站使得乘客可以立即發泄自己的不滿。 據《紐約郵報》報道,乘客只須使用Twitter或者電子郵件,以及出租車的牌照號,就可以到Taxihack.com網站發表信息,講述自己的乘車故事,與全世界分享。 這些有關不佳氣味、司機頻繁打手機,或者拒絕搭載前往布碌崙的乘客的報告,隨後會立即被網站自動編輯。 該網站與另外逾百申請者一起,入圍參加紐約市的「大蘋果」競賽。網站創辦人米赤(Randy Meech)以前曾是Google公司的員工,他告訴《紐約郵報》說,使用這個網站,乘客不用特意請假一日來投訴,還可以獲得有關出租車司機、公司或車輛的情況,而這些以往無從得知。乘客只需要點擊某一牌照號,就可以看到有關該車輛、司機或公司的評論。 該網站不到兩周前才開張,已經接到了數十條評論,有些是正面消息,但大部分是批評投訴。 但是出租車委員會主席稱,該網站不能替代311熱線,如果乘客有問題、投訴或在車上遺失物品,仍然需要撥打311熱線電話。
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