外州出現收銀機退款詐騙 南加消費者小心查看收據 |
2009-12-10 (05:29) |
(洛杉磯 )(本報記者程嫣洛杉磯報道)南加州的消費者注意了,日前全美眾多地區陸續傳出「收銀機退款詐欺」(Cash-Back Cashier Scam),部分超市的刷卡機因「故障」導致收據上無端出現數十元的退款記錄,大批消費者因沒有仔細查看收據白白遭受損失。無論此類事故是否波及南加,消費者都必須提高警覺,養成購物後核對收據的好習慣,可以避免許多損失。 年終消費熱季已至,大量採購後的收據如何處理?是隨手塞入口袋抑或仔細查看核對? 許多忙碌的消費者或許會選擇前者,其實,機器往往會因不同的原因 「騙人」,因此,查看清單絕非多此一舉。 大型連鎖超市沃爾瑪就在日前連續傳出「退款風波」。休斯頓的一位女性消費者指出,日前從沃爾瑪購買價值150元的商品後,發現收據上無緣無故出現40元的退款,但她從未要求退款,收銀員也沒有給自己退款。在反復詢問和一再堅持後,經理才答應取消該筆記錄,並因此將所有商品重新刷了一遍。無獨有偶,該消費者的同事也在特拉華州的沃爾瑪遇到類似問題,收據上莫名其妙多出了20元的退款,而當時店員還曾一度不願意給出收據。 以上事件是否屬蓄意詐欺,抑或存在誤會?對此,沃爾瑪媒體服務部未能在8日本報截稿前作出回覆。然而,預防詐欺的非營利機構 fraudpreventionunit.org卻認為:該事件很可能是誤會。通常情況下,是否給予退款必須由持卡人親自按相應按鈕許可,非店員所能掌控;持卡人在忙亂中按錯 鈕並不讓人意外,隨之產生的一系列誤會也在情理之中。 不過,值得注意的是,該類疑似詐欺已在全美各地區普遍存在,涉及其中的商家也可能不止沃爾瑪一家。愛荷華州的Bankers Trust日前發布公告提醒客戶, 近來有部分零售店在未經持卡人許可的情況下,試圖偽造退款記錄,但是銀行暫時無法查出是哪家零售商所為。客戶為保護自己,唯一的方法就是消費後仔細查 看收據。 針對以上事件,此間華裔民眾紛紛表示憂慮,雖然至今尚未有人指出遭遇類似騙局。家庭主婦蔡太太表示,收據上出現錯誤收費的情況早先就有,且一直存在 ,不過商店在退款上面做手腳還是頭一次聽說;倘若騙局屬實,必然不會只出現在一個地區或一家商店,大家都必須引起警覺。華裔李先生也表示,各類騙局實 在太多,根本防不勝防,要想避免吃虧,就只有多花時間精力,小心再小心;不然的話,就只有破費買教訓了。
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