稅務局2008 - 09年度絕大部分服務承諾項目的表現均能達標，在多個項目更超越承諾的服務水平。

        署理稅務局局長朱鑫源今天表示，在提升電腦系統和工序自動化下，稅務局處理因修訂評稅而退還稅款的時間，已由21個工作天，縮短至12個工作天。

        朱鑫源說，凡透過香港政府一站通為轉讓契約、物業買賣合約及租約加蓋印花，如以網上方式付款，稅務局承諾在收到印花稅後，即時發出印花證明書；如選擇以離線方式繳付印花稅，有關的印花證明書可在兩個工作天內發出。

        稅務局自4月起新增3項服務承諾，除了為文件加蓋印花，也向以電子方式繳稅的「稅務易」用戶發出電子收據，以及處理投訴個案。