(多倫多 )加拿大正要將過時的911系統升級，目的是要協助緊急事故調度人員知道使用互聯網電話的人的位置。

        在此之前，連串的悲劇發生，其中包括於2008年發生，涉及一名18個月大的嬰兒死亡的事故。在這次事件之中，求助電話是以互聯網電話發出，而911的資料弄錯，以致救傷車被派往這家人住於安省密西沙加市的舊住處，而非他們位於卡加利的住所。

        家庭電話可以提供住處的地址，互聯網則未有這方面的資料，以致調度人員找不到這名垂危的嬰兒的住處。

        《環球郵報》報道稱，加拿大廣播電視暨電訊委員會希望設立一個數據庫，可以迅速從互聯網來電的互聯網位址找出有關互聯網用戶的住址。這些資料將會受到隱私法的規管，在撥電911時才只可讓緊急事故調度員取得。

        該委員會於1月下令電訊業設立新的科技，以便緊急事故調度人員能夠找到手機使用者的位置。這方面的工作將於明年完成。

        涉及互聯網電話的工作需時將會較長，而該委員會預期於2010年初就如何推行作出決定。