消費者委員會希望業界自行刪除或更改不合理合約條款，若情況沒有改善，政府應考慮立法規管。

        消委會總幹事劉燕卿，解釋日前消委會發表的「標準格式消費合約不公平條款報告」。她表示，消委會已為美容業制定標準合約範本，並會繼續與各行業保持溝通，希望其他行業參考範本中的指引，自行刪除或更改不合理合約條款。

        她舉例，一些收費電視合約，電視台有權單方面取消或更改消費者已訂閱的頻道，對他們不公平。她認為，電視台如果未能按合約提供頻道，消費者有權取消合約。

        劉燕卿又列出其他常見的不公平條款，包括限制消費者在報章及網上作出批評，剝奪言論自由、不合理地繁複的終止合約手續、以及自動續約等。

        她表示，若情況沒有改善，政府應考慮立法規管。