昂坪360公司公布年初三發生的事故調查報告，發現其中一組滑輪出現不規則的磨損，為了安全，纜車公司決定更換全部七組的滑輪，纜車繼續停駛2個月，公司期望可以恢復旅客的信心。

        旅遊業議會主席胡兆英相信，昂坪360停駛對旅遊業影響不大，以現時每日有20至30個旅行團乘坐纜車計算，停駛期間，纜車公司損失約三萬多名旅客。