金管局公布對零售銀行銷售投資產品的手法進行的喬裝客戶檢查結果，顯示部分銀行的銷售程序有不足之處，以及有需要改善的地方。
是次檢查合共向20間透過分行銷售投資產品予香港投資者的大、中、小型銀行進行了350次抽樣檢查。檢查顯示部分銀行的銷售程序有不足之處，包括：
－在披露建議產品的特點及風險方面需要作出改善，例如披露投資相連壽險計劃產品的保險性質及費用與收費；
－在確保投資建議是否適合客戶時，沒有考慮客戶的所有相關個人狀況；
－在識別低教育程度的弱勢社群客戶方面存在不足。
金管局副總裁阮國恒表示，銀行有責任確保其職員就投資產品向客戶披露準確及足夠的資料，以及提出持平的意見，以協助客戶作出有根據的投資決定。
阮國恒表示，金管局已要求個別有關銀行採取糾正措施。
