(歐洲 )(本報訊)英國能源行業監管機構Ofgem警告，能源公司對消費者徵收過高費用，且帳單複雜難懂。該機構要求能源公司必須簡化帳單，讓消費者明白易懂，他們也可以自行決定選擇哪家能源公司更能適合；同時，那些擁有發電站的能源公司需將其20%電力出售，以鼓勵新的能源供應商加入該市場。

        監管機構對英國六大能源公司審核後發現，能源批發價格上漲後，消費者需繳納的能源帳單增長迅速，不過批發價格下降後，能源帳單卻回調緩慢。而且能源帳單令人感到複雜難懂，很多消費者無法判斷自己的帳單是否正確或公平。

        這六大能源公司，包括英國煤氣、E.ON、EDF能源、Npower、Scottish & Southern能源和Scottish Power。

        Ofgem指出，由於能源公司不斷提高價格，消費者現在對其能源供應商「徹底失去信心和信任」。

        Ofgem表示，這是最後一次勒令能源公司進行上述兩項改革，如果能源公司仍未能整改，那麼將向競爭委員會（Competition Commission）提出訴訟。

        消費者組織Which?法律部主管Louise Hanson說：「這不是Ofgem第一次警告能源公司了，不過除非監管機構採取實際行動，不然能源公司恐怕不會做出有利於消費者的改革。消費者應該可以很容易理解帳單，比較不同能源公司的價格，鼓勵市場競爭。」他指出，如果沒有價格保證措施，消費者很可能會發現，最終能源帳單跟當初簽訂合同時不符。

        英國市場上現在大約有300種不同的煤氣、電費合約，2008年時約有180種。通常這些合約開始一段時間會提供優惠價格，而剩餘的合約期則需支付更高價格。Ofgem希望所有合約都能清晰列明每段時間的價格，讓消費者可以很容易地比較不同能源供應商。

        Ofgem首席執行官布坎南（Alistair Buchanan）說，去年能源公司從每位消費者身上賺取的邊際淨利潤上漲了38%，從9月的65鎊漲至11月的90鎊。

        代表英國最大能源公司的機構「英國能源（Energy UK）」，總監麥可格雷蒂（Christine McGourty）表示，英國能源市場是競爭最激烈的市場之一，每周大約有10萬名消費者會轉換能源供應商。她說：「雖然有些消費者從來沒有轉換過供應商，不過歡迎任何鼓勵市場競爭的措施。」

        能源專家表示，迫使能源公司出售一部分能源，會刺激市場競爭，M&C能源諮詢公司分析師亨特（David Hunter）指出，Ofgem的報告顯示了小型能源公司是如何被「擠出市場的」，他希望能源公司能做好改革工作。