在日本大地震後，有市民投訴國泰航空坐地起價，一張返港機票要一萬多元。國泰表示，已於上星期六訂出由東京返港的單程機票為5755元，協助當地想返回香港而未確認機位人士，而銷售期將會截至本月20日。

        國泰亦表示，多付票價的乘客，將獲退回差價。