捷運乘客滿意度下降
2011-02-11 (05:28)
(三藩市 )(本報訊)根據一項新的捷運調查顯示,乘搭捷運乘客的滿意度在兩年間下滑。在此期間,捷運提高了票價,減少了周末和平日晚間班次服務,並且削減座椅清潔組的人數。

        康特拉科斯達時報表示,捷運系統在去年展開的一項調查顯示,82%的乘客表示非常滿意或頗為滿意,比在2008年的84%少了2%。

        同意價格超值跌下8%

        研究報告指出,表示非常滿意的乘客42%下降至36%,而表示頗為滿意的41%增加至46%。

        根據這項調查指出,同意捷運系統 「價格超值」的乘客72%降至64%。

        這份調查報告將會在周四上午十時於屋崙市中心的會議上提交給捷運地區董事局。