廣東百監督員暗訪港澳遊品質 |
2011-02-01 (11:44) |
廣東今日啟動「港澳遊百日整治大行動」,將派出100名由社會各界人士組成的監督員,隨團暗訪旅行社服務品質,旅遊主管部門將對違規的旅行社進行曝光,情節嚴重的,將採取「一次性死亡法」取締其經營牌照。 「港澳遊百日整治大行動」由廣東省旅行社行業協會聯合廣東省及廣州、深圳、珠海三市旅遊質監機構聯合舉辦。專項整治從今日開始至5月10日結束,作為本次行動的頭炮,將在春節黃金週期間派出100名監督員隨團暗訪,整治範圍主要是深圳、珠海、廣州及東莞、佛山等地的旅行社。 據廣東省旅行社行業協會會長李建奇表示,隨團暗訪的監督員包括廣州、深圳、珠海三市的遊客、媒體記者、行業質檢人員等,他們將以遊客身分參加港澳遊團,主要對購物問題及地接服務品質進行暗訪。對違規的旅行社,將上報旅遊主管部門及媒體進行曝光,情節嚴重的,將採取「一次性死亡法」取締其經營牌照,維護消費者的正當權益。
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